Die absolute Härte!!!

Dieses Thema im Forum "Software" wurde erstellt von stefan, 9. Juni 2002.

  1. stefan

    stefan New Member

    muss das jetzt einfach posten. hatte vor ca. 3 Wochen mein noch kaum ein halbes jahr altes ibook/ combo in der reparatur wegen eines display-problems. hatte ich hier auch schon gepostet. habe das teil zu card-service in berlin getragen und die habens zu apple geschickt. hatte dann das teil nach einigen tagen von apple glücklich zurück. das war vor ca. 3 wochen.

    hab dann heute seitdem zum ersten mal wieder eine dvd eingelegt. lief allerdings nicht. nach einigen probieren muss ich im systemprofiler feststellen, dass mein book ja gar kein combo mehr hat sondern nur noch ein cdrw.

    ich wollte es erst gar nicht glauben und hab dann nochmal unterm neuner den systemprofiler laufen lassen. selbes ergebnis.

    die haben doch echt bei der reparatur oder irgendwo dazwischen die laufwerke getauscht. das ist doch nicht wahr oder? bin noch so geschockt, dass ich gar nicht weiß, was ich jetzt machen soll. kann nur hoffen, dass es sich um ein versehen handelt.

    was würdet ihr denn in so einem fall machen?

    *völlig entnervt*

    s
     
  2. oli2000

    oli2000 Rest-Optimist

    Ich würde zu CardService gehen, die Geschichte erzählen und ein bisschen den Entrüsteten spielen. Rechnung und Service-Auftrag mitnehmen.

    Das muss denen so peinlich sein! Da wäre ich gerne dabei, die Gesichter möchte ich sehen!

    Grüße

    PS: Check mal deinen RAM!
     
  3. Tiger

    Tiger New Member

    Die Jungs von Card-Service hätten's zwar merken müssen, aber immerhin haben die das iBook ja nur durchgereicht. Den Schraubern von Apple müsste es richtig unangenehm sein!

    Alf
     
  4. gratefulmac

    gratefulmac New Member

    Es reicht ja die Seriennummer vom Rechner als Nachweis.Daraus geht hervor was Du für eine Rechnerausrüstung hast.

    Großes Fass aufmachen.Mit Anwalt drohen ect.Geld verlangen .Schaden für Ausfallkosten ect.
     
  5. ughugh

    ughugh New Member

    >>hervor was Du für eine Rechnerausrüstung hast.<<

    Und natürlich kann man die nicht selbst austauschen - also wenn sich die Jungs von card stur stellen, wird das mit der Beweisführung aber wirklich schwierig.
     
  6. oli2000

    oli2000 Rest-Optimist

    Die Seriennummer ist doch im ROM und nicht änderbar, es sei denn man tauscht die Hauptplatine aus, oder?
     
  7. stefan

    stefan New Member

    naja, was ich mir schlimmstenfalls vorstellen könnte ist, dass man argumentiert, ich hätte das ding ja vielleicht selbst ausgebaut. ist zwar völlig bescheuert, aber ich weiß nicht, wo da die beweislast liegt.

    immerhin hab ich das ding ja nach der reparatur so entgegengenommen. aber wer prüft schon, ob das combo auch tatsächlich noch ein combo ist.

    sehe mich schon zur verbraucherberatung tappen und einen rechtsanwalt ordern.

    man, man. kann das ding nächste woche auch nicht hintragen, weil ichs noch auf einem workshop brauch.

    alles super ärgerlich. ich hoffe die haben ein einsehen und bauen das combo wieder ein.

    estmal vielen dank für die anteilnahme

    s
     
  8. stefan

    stefan New Member

    muss das jetzt einfach posten. hatte vor ca. 3 Wochen mein noch kaum ein halbes jahr altes ibook/ combo in der reparatur wegen eines display-problems. hatte ich hier auch schon gepostet. habe das teil zu card-service in berlin getragen und die habens zu apple geschickt. hatte dann das teil nach einigen tagen von apple glücklich zurück. das war vor ca. 3 wochen.

    hab dann heute seitdem zum ersten mal wieder eine dvd eingelegt. lief allerdings nicht. nach einigen probieren muss ich im systemprofiler feststellen, dass mein book ja gar kein combo mehr hat sondern nur noch ein cdrw.

    ich wollte es erst gar nicht glauben und hab dann nochmal unterm neuner den systemprofiler laufen lassen. selbes ergebnis.

    die haben doch echt bei der reparatur oder irgendwo dazwischen die laufwerke getauscht. das ist doch nicht wahr oder? bin noch so geschockt, dass ich gar nicht weiß, was ich jetzt machen soll. kann nur hoffen, dass es sich um ein versehen handelt.

    was würdet ihr denn in so einem fall machen?

    *völlig entnervt*

    s
     
  9. oli2000

    oli2000 Rest-Optimist

    Ich würde zu CardService gehen, die Geschichte erzählen und ein bisschen den Entrüsteten spielen. Rechnung und Service-Auftrag mitnehmen.

    Das muss denen so peinlich sein! Da wäre ich gerne dabei, die Gesichter möchte ich sehen!

    Grüße

    PS: Check mal deinen RAM!
     
  10. Tiger

    Tiger New Member

    Die Jungs von Card-Service hätten's zwar merken müssen, aber immerhin haben die das iBook ja nur durchgereicht. Den Schraubern von Apple müsste es richtig unangenehm sein!

    Alf
     
  11. gratefulmac

    gratefulmac New Member

    Es reicht ja die Seriennummer vom Rechner als Nachweis.Daraus geht hervor was Du für eine Rechnerausrüstung hast.

    Großes Fass aufmachen.Mit Anwalt drohen ect.Geld verlangen .Schaden für Ausfallkosten ect.
     
  12. ughugh

    ughugh New Member

    >>hervor was Du für eine Rechnerausrüstung hast.<<

    Und natürlich kann man die nicht selbst austauschen - also wenn sich die Jungs von card stur stellen, wird das mit der Beweisführung aber wirklich schwierig.
     
  13. oli2000

    oli2000 Rest-Optimist

    Die Seriennummer ist doch im ROM und nicht änderbar, es sei denn man tauscht die Hauptplatine aus, oder?
     
  14. stefan

    stefan New Member

    naja, was ich mir schlimmstenfalls vorstellen könnte ist, dass man argumentiert, ich hätte das ding ja vielleicht selbst ausgebaut. ist zwar völlig bescheuert, aber ich weiß nicht, wo da die beweislast liegt.

    immerhin hab ich das ding ja nach der reparatur so entgegengenommen. aber wer prüft schon, ob das combo auch tatsächlich noch ein combo ist.

    sehe mich schon zur verbraucherberatung tappen und einen rechtsanwalt ordern.

    man, man. kann das ding nächste woche auch nicht hintragen, weil ichs noch auf einem workshop brauch.

    alles super ärgerlich. ich hoffe die haben ein einsehen und bauen das combo wieder ein.

    estmal vielen dank für die anteilnahme

    s
     
  15. stefan

    stefan New Member

    muss das jetzt einfach posten. hatte vor ca. 3 Wochen mein noch kaum ein halbes jahr altes ibook/ combo in der reparatur wegen eines display-problems. hatte ich hier auch schon gepostet. habe das teil zu card-service in berlin getragen und die habens zu apple geschickt. hatte dann das teil nach einigen tagen von apple glücklich zurück. das war vor ca. 3 wochen.

    hab dann heute seitdem zum ersten mal wieder eine dvd eingelegt. lief allerdings nicht. nach einigen probieren muss ich im systemprofiler feststellen, dass mein book ja gar kein combo mehr hat sondern nur noch ein cdrw.

    ich wollte es erst gar nicht glauben und hab dann nochmal unterm neuner den systemprofiler laufen lassen. selbes ergebnis.

    die haben doch echt bei der reparatur oder irgendwo dazwischen die laufwerke getauscht. das ist doch nicht wahr oder? bin noch so geschockt, dass ich gar nicht weiß, was ich jetzt machen soll. kann nur hoffen, dass es sich um ein versehen handelt.

    was würdet ihr denn in so einem fall machen?

    *völlig entnervt*

    s
     
  16. oli2000

    oli2000 Rest-Optimist

    Ich würde zu CardService gehen, die Geschichte erzählen und ein bisschen den Entrüsteten spielen. Rechnung und Service-Auftrag mitnehmen.

    Das muss denen so peinlich sein! Da wäre ich gerne dabei, die Gesichter möchte ich sehen!

    Grüße

    PS: Check mal deinen RAM!
     
  17. Tiger

    Tiger New Member

    Die Jungs von Card-Service hätten's zwar merken müssen, aber immerhin haben die das iBook ja nur durchgereicht. Den Schraubern von Apple müsste es richtig unangenehm sein!

    Alf
     
  18. gratefulmac

    gratefulmac New Member

    Es reicht ja die Seriennummer vom Rechner als Nachweis.Daraus geht hervor was Du für eine Rechnerausrüstung hast.

    Großes Fass aufmachen.Mit Anwalt drohen ect.Geld verlangen .Schaden für Ausfallkosten ect.
     
  19. ughugh

    ughugh New Member

    >>hervor was Du für eine Rechnerausrüstung hast.<<

    Und natürlich kann man die nicht selbst austauschen - also wenn sich die Jungs von card stur stellen, wird das mit der Beweisführung aber wirklich schwierig.
     
  20. oli2000

    oli2000 Rest-Optimist

    Die Seriennummer ist doch im ROM und nicht änderbar, es sei denn man tauscht die Hauptplatine aus, oder?
     

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