Probleme mit Adobe PS3 download

Dieses Thema im Forum "Software" wurde erstellt von starwatcher, 28. Februar 2005.

  1. starwatcher

    starwatcher New Member

    habe gestern PS3 Elements als downloadbare version kaufen wollen.
    Der download funktionierte nicht. Da musste ein adobe downloader vorher geladen werden, bei mir kam eine datei mit dem namen "handleDownloadAction.do" an; danach war essig. Der support kann nicht mal richtig deutsch und kann auch nicht helfen. Was tun?
     
  2. ab

    ab New Member

    Versuch mal einen anderen Browser. ich kann mich erinnern, dass ich bei einem Adobe Download im letzten Jahr Safari nicht nutzen konnte.

    ... anschliessend wies mich der Adobe Support darauf hin, dass auf der Downloadseite stünde, welche Browser klappen. Und dann klappte (oder klup?) es.

    ab
     
  3. starwatcher

    starwatcher New Member

    würde ich ja gerne... aber ich komm nicht an das wiederaufsetzen auf der adobe seite...
     
  4. ab

    ab New Member

    Hast Du keine Mail von Adobe, in welche Dir der Link für den Download bestätigt wird? Wenn nicht, solltest Du zumindest eine Transaktionsnummer oder irgendeine Quittung haben. mit diesen Infos den *deutschen* Adobe Support anrufen (+44 131 451 6884)

    ab
     
  5. starwatcher

    starwatcher New Member

    ich habe eine bestätigung der bestellung, aber die zeigt online "Geliefert"
     
  6. ab

    ab New Member

    Support anrufen. die sind eigentlich sehr hilfsbereit.

    ab
     

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